Aviso de privacidad

Responsable

Victor Labs es operado por AllSurface Solutions LLC.

• Correo de contacto para privacidad: contact@email.allsurfacesolutions.net
• Dirección postal:
  AllSurface Solutions LLC / Victor Labs, P.O. Box 154793, Irving, TX 75015
  . Es una dirección de correspondencia, no una oficina para visitas.

Información que recopilamos

A través del formulario de diagnóstico recopilamos:

• Nombre y apellido.
• Email.
• Teléfono.
• Nombre del negocio.
• Website o canal de YouTube (opcional).
• La opción que seleccionas sobre qué te gustaría mejorar.

Cuando programas una videollamada, también se procesan la fecha, la hora y la zona horaria del horario que elijas, junto con un identificador técnico de sesión para gestionar la solicitud.

Para qué usamos tu información

• Gestionar tu solicitud y preparar la conversación de diagnóstico.
• Programar la videollamada.
• Las comunicaciones necesarias para gestionar tu solicitud.

Cuándo se transmite tu información

Al confirmar tu videollamada, transmitimos los datos del formulario —nombre, email, teléfono, datos del negocio y la opción seleccionada— junto con la fecha, hora y zona horaria que elijas a los proveedores que operan el sitio y atienden tus solicitudes. Para mostrar los horarios disponibles, consultamos la disponibilidad del calendario al llegar al paso de programación; esa consulta no incluye los datos de tu formulario. Utilizamos proveedores tecnológicos de alojamiento, gestión de contactos y programación de citas para operar el sitio y atender tus solicitudes.

La solicitud puede registrarse aunque la reservación de la cita no se complete.

Identificadores de sesión y cookies

Para asociar tu solicitud con tu visita puede leerse un identificador de sesión de tu navegador; si no está disponible, se genera uno nuevo. Puedes revisar y gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos al correo de contacto para privacidad o a la dirección postal indicada arriba, sujeto a la legislación aplicable y a la verificación pertinente.